Καλώς ήρθατε! Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τις αποστολές μας.
Για την ασφάλεια και την ευκολία σας, δεχόμαστε πληρωμές μέσω Paypal、Πιστωτική κάρτα. Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL.
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και προετοιμάζονται για αποστολή εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους.
Μετά την αποστολή, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για την ηπειρωτική Ελλάδα είναι 3-6 εργάσιμες ημέρες. Για τα νησιά, ενδέχεται να χρειαστούν 1-3 επιπλέον ημέρες.
Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως. Μπορείτε να βρείτε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης για άλλες περιοχές στην Πολιτική Αποστολών μας.
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες αξίας €60 και άνω. Για μικρότερες παραγγελίες, το κόστος αποστολής είναι σταθερό στα €10.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number).
Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται κυρίως με την ΕΛΤΑ Courier. Για διεθνείς αποστολές, συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες, όπως η DHL.
Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φύγει ακόμη από την αποθήκη μας, ενδέχεται να μπορούμε να την τροποποιήσουμε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εάν δεν έχει ήδη αποσταλεί. Εάν έχει αποσταλεί, θα πρέπει να την επιστρέψετε μετά την παραλαβή, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.
Έχετε 30 ημέρες δικαίωμα δωρεάν επιστροφής από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν.
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Θα σας στείλουμε μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής και όλες τις απαραίτητες οδηγίες.
Ναι, καλύπτουμε πλήρως τα έξοδα αποστολής για τις επιστροφές.
Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση! Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και θα κανονίσουμε την αντικατάσταση του προϊόντος ή την πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας.
Ναι, όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση, σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Ναι, φυσικά. Εγγυόμαστε ότι κάθε προϊόν είναι 100% αυθεντικό και επίσημα εξουσιοδοτημένο από την ASICS. Για να διασφαλιστεί η αυθεντικότητα και η γρήγορη παράδοση, η παραγγελία σας αποστέλλεται απευθείας από την επίσημη αποθήκη της ASICS που βρίσκεται εδώ στην Ελλάδα.
Ναι, όλα μας τα προϊόντα είναι εντελώς καινούργια και αχρησιμοποίητα. Παραδίδονται στην πλήρη, αυθεντική συσκευασία της ASICS με όλες τις ετικέτες και τα αξεσουάρ.
Το επιχειρηματικό μας μοντέλο βασίζεται αποκλειστικά στις online πωλήσεις. Αυτό μας επιτρέπει να εξοικονομούμε το υψηλό κόστος των φυσικών καταστημάτων. Αυτή την εξοικονόμηση τη μεταφέρουμε απευθείας σε εσάς, τους πελάτες μας, προσφέροντας την καλύτερη δυνατή τιμή.
Οδός Μητροπόλεως 278
546 22, Θεσσαλονίκη
Ελλάδα
E-mail: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 2310 216 171 0319