Στο ASICS Outlet Ελλάδα, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε, κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής απλή, γρήγορη και δωρεάν.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

• Διάρκεια: Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψετε ένα προϊόν, χωρίς καμία ερώτηση.
• Κόστος: Η επιστροφή είναι εντελώς δωρεάν. Παρέχουμε μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής.
• Κατάσταση Προϊόντος: Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, αφόρετα και χωρίς φθορές.
• Εξαιρέσεις: Προϊόντα που αναφέρονται ως ‘Τελική Πώληση’ (Final Sale) δεν επιστρέφονται.

Πώς μπορώ να κάνω μια επιστροφή;

Η διαδικασία είναι πολύ απλή και αποτελείται από τρία βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας: Στείλτε μας ένα email ή συμπληρώστε τη φόρμα στη σελίδα “Επικοινωνία” για να ζητήσετε την επιστροφή. Θα σας στείλουμε άμεσα την προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής.
2. Συσκευάστε το προϊόν: Τοποθετήστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία.
3. Στείλτε το δέμα: Κολλήστε την ετικέτα επιστροφής στο εξωτερικό του δέματος και παραδώστε το στο πλησιέστερο σημείο εξυπηρέτησης δεμάτων.

Πότε θα λάβω την επιστροφή των χρημάτων μου;

• Χρόνος Επεξεργασίας: Η επιστροφή των χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα παραλάβουμε και θα ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.
• Τρόπος Επιστροφής: Τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
• Επιβεβαίωση: Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Το νόμιμο δικαίωμά σας

Η πολιτική μας των 30 ημερών αποτελεί επέκταση του νόμιμου δικαιώματός σας για υπαναχώρηση εντός 14 ημερών, όπως προβλέπεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Επικοινωνία

Οδός Μητροπόλεως 278
546 22, Θεσσαλονίκη
Ελλάδα

E-mail: [email protected]

Τηλέφωνο: +30 2310 216 171 0319