Δωρεάν αποστολή και επιστροφές για παραγγελίες άνω των € 60

Καλώς ήρθατε! Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τις αποστολές μας.


1. Ποιους τρόπους πληρωμής αποδέχεστε;

Για την ασφάλεια και την ευκολία σας, δεχόμαστε πληρωμές μέσω Paypal、Πιστωτική κάρτα. Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL.

2. Πόσο γρήγορα επεξεργάζεστε τις παραγγελίες;

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και προετοιμάζονται για αποστολή εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους.

3. Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση στην Ελλάδα;

Μετά την αποστολή, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για την ηπειρωτική Ελλάδα είναι 3-6 εργάσιμες ημέρες. Για τα νησιά, ενδέχεται να χρειαστούν 1-3 επιπλέον ημέρες.

4. Κάνετε αποστολές και σε άλλες χώρες;

Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως. Μπορείτε να βρείτε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης για άλλες περιοχές στην Πολιτική Αποστολών μας.

5. Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες αξίας €60 και άνω. Για μικρότερες παραγγελίες, το κόστος αποστολής είναι σταθερό στα €10.

6. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number).

7. Ποιες εταιρείες ταχυμεταφορών χρησιμοποιείτε;

Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται κυρίως με την ΕΛΤΑ Courier. Για διεθνείς αποστολές, συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες, όπως η DHL.

8. Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου μετά την καταχώρισή της;

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φύγει ακόμη από την αποθήκη μας, ενδέχεται να μπορούμε να την τροποποιήσουμε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

9. Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εάν δεν έχει ήδη αποσταλεί. Εάν έχει αποσταλεί, θα πρέπει να την επιστρέψετε μετά την παραλαβή, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

10. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Έχετε 30 ημέρες δικαίωμα δωρεάν επιστροφής από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν.

11. Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια επιστροφή;

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Θα σας στείλουμε μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής και όλες τις απαραίτητες οδηγίες.

12. Είναι δωρεάν οι επιστροφές;

Ναι, καλύπτουμε πλήρως τα έξοδα αποστολής για τις επιστροφές.

13. Τι να κάνω αν παραλάβω ένα κατεστραμμένο ή λάθος προϊόν;

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση! Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και θα κανονίσουμε την αντικατάσταση του προϊόντος ή την πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας.

14. Έχουν τα προϊόντα σας εγγύηση;

Ναι, όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση, σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

15. Τα προϊόντα σας είναι αυθεντικά;

Ναι, φυσικά. Εγγυόμαστε ότι κάθε προϊόν είναι 100% αυθεντικό και επίσημα εξουσιοδοτημένο από την ASICS. Για να διασφαλιστεί η αυθεντικότητα και η γρήγορη παράδοση, η παραγγελία σας αποστέλλεται απευθείας από την επίσημη αποθήκη της ASICS που βρίσκεται εδώ στην Ελλάδα.

16. Είναι τα προϊόντα καινούργια;

Ναι, όλα μας τα προϊόντα είναι εντελώς καινούργια και αχρησιμοποίητα. Παραδίδονται στην πλήρη, αυθεντική συσκευασία της ASICS με όλες τις ετικέτες και τα αξεσουάρ.

17. Γιατί έχετε τόσο χαμηλές τιμές;

Το επιχειρηματικό μας μοντέλο βασίζεται αποκλειστικά στις online πωλήσεις. Αυτό μας επιτρέπει να εξοικονομούμε το υψηλό κόστος των φυσικών καταστημάτων. Αυτή την εξοικονόμηση τη μεταφέρουμε απευθείας σε εσάς, τους πελάτες μας, προσφέροντας την καλύτερη δυνατή τιμή.


Επικοινωνία

Διεύθυνση:

Οδός Μητροπόλεως 278
546 22, Θεσσαλονίκη
Ελλάδα

E-mail: [email protected]

Τηλέφωνο: +30 2310 216 171 0319